Regulamin
Prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem.
1. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Firma działająca pod marką sklepu tangerina.pl prowadzi na terytorium Polski sprzedaż towarów takich jak:
- odzież, w szczególności kostiumy kąpielowe
- obuwie, w szczególności klapki
W przyszłości możliwe jest rozszerzenie asortymentu o inne rodzaje produktów.
2. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną
Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia, tj. w momencie kliknięcia przycisku "Potwierdź" na stronie potwierdzenia zamówienia.
3. Płatność
W sklepie tangerina.pl dostępne są następując opcje płatności za zamówiony towar:
- kartą lub e-przelewem za pośrednictwem serwisu dotpay
- przelewem na konto sklepu
- za pobraniem, przy odebraniu przesyłki.
Jeśli wybierzesz płatność za pośrednictwem serwisu dotpay lub wpłatę bezpośrednio na konto sklepu, na potwierdzenie wpłynięcia środków czekamy do trzech dni roboczych. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane.
4. Zamówienie i wysyłka
W przypadku płatności przed wysyłką (za pośrednictwem serwisu dotpay lub poprzez wpłatę na konto sklepu) towar wysyłamy do dwóch dni roboczych od chwili zaksięgowania pieniędzy na koncie. W przypadku wyboru przesyłki za pobraniem, towar wysyłamy do dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
W sytuacji, gdy ze względu na urlop nie będziemy w stanie zapewnić realizacji wysyłki w w/w czasie, na stronie głównej sklepu tangerina.pl umieszczona będzie w widocznym miejscu informacja o urlopie oraz o dacie, kiedy zostaną zrealizowane wszystkie zamówienie złożone w okresie urlopu.
Oferujemy wysyłkę Pocztą Polską - przesyłką poleconą zwykłą lub priorytetową. Koszt wysyłki zależy od wagi towaru i jest podawany indywidualnie przy każdym zamówieniu.
W obecnej chwili nie ma możliwości wysyłki towaru poza terytorium Polski.
5. Zwroty
W ciągu 10 dni od momentu zakupu możesz zwrócić towar bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być w oryginalnym opakowaniu, zawierać komplet metek i nie może nosić śladów użytkowania. Do przesyłki należy koniecznie dołączyć dowód zakupu.
Towar należy przesłać na adres sklepu, dostępny na dole strony tangerina.pl (zakładka "Kontakt").
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysłanych do nas za pobraniem.
Przed wysłaniem towaru prosimy o przesłanie nam maila z informacją o planowanym zwrocie. Po otrzymaniu przesyłki w ciągu 7 dni przelejemy na konto Kupującego kwotę odpowiadającą cenie towaru.
6. Reklamacje
W przypadku wystąpienia wad fabrycznych, Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji. W celu reklamacji należy przesłać do nas zakupiony towar, dołączając do przesyłki dowód zakupu.
W przypadku reklamacji możliwa jest - w miarę dostępności - wymiana towaru na inny, nieuszkodzony egzemplarz tego samego produktu lub zwrot pieniędzy (w kwocie równej cenie wadliwego towaru).
Jeśli towar został uszkodzony w trakcie transportu, reklamacja zostanie uwzględniona jedynie wówczas, gdy w obecności doręczyciela został spisany protokół szkody.
Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.
7. Wymagania techniczne
Sklep tangerina.pl został przetestowany i działa poprawnie pod następującymi przeglądarkami:
- Firefox (wersja 3.5 lub wyższa)
- Google Chrome (wersja 4 lub wyższa)
- Internet Explorer (wersja 7 lub wyższa)
Przeglądarka powinna obsługiwać JavaScript oraz pliki cookie.
Nie gwarantujemy poprawnego działaniu sklepu pod innymi przeglądarkami internetowymi.
Skontaktuj się!
Płatności
U nas zapłacisz z
przedpłatą
oraz za pobraniem!
Opcje dostawy
Towary wysyłamy Pocztą Polską lub kurierem UPS.
